Ștergerea datelor
Ultima actualizare:
Ai control deplin asupra datelor tale. Le poți șterge parțial, deconectând o platformă, sau complet, ștergându-ți contul. Ambele operațiuni se fac din aplicație, în câteva secunde, fără să ne contactezi.
Cuprins
Verifică starea unei cereri de ștergere
Introdu codul de confirmare afișat de Facebook după ce ai cerut ștergerea datelor.
01Deconectează o platformă
În aplicație, deschide Integrări, găsește contul Meta, Google Ads sau TikTok (ori magazinul) și apasă Deconectează. Ștergem imediat:
- conexiunea și jetoanele de acces criptate;
- metricile sincronizate, inventarul de reclame și evaluările acestora;
- alertele și acțiunile de reguli legate de acel cont.
Poți revoca accesul și direct din platformă: la Meta din Setări Facebook → Integrări pentru companii; la Google din myaccount.google.com/permissions; la TikTok din TikTok Business Center.
02Dacă elimini aplicația din Facebook
Când elimini RoasBrain din Setări Facebook → Integrări pentru companii, sau soliciți din Facebook ștergerea datelor, Meta ne trimite automat o cerere. Ștergem imediat toate conexiunile Meta autorizate de contul tău Facebook și datele sincronizate din ele, apoi Meta îți afișează un cod de confirmare.
Cu acest cod poți verifica oricând starea cererii, mai sus pe această pagină.
03Șterge contul RoasBrain
În aplicație, deschide Setări, secțiunea Datele tale, apasă Șterge contul, introdu parola și scrie ȘTERGE pentru confirmare. Ștergerea este imediată și definitivă și include:
- profilul, profilul brandului și preferințele de notificare;
- toate conexiunile cu platformele de publicitate și magazinele, împreună cu jetoanele și datele de autentificare criptate;
- datele sincronizate, inventarul de reclame, evaluările, alertele, regulile și istoricul acțiunilor;
- istoricul AI, textele și imaginile generate sau încărcate;
- concurenții urmăriți și reclamele lor salvate;
- evidența consumului AI.
Recomandare: înainte de ștergere, descarcă o copie a datelor cu Descarcă datele, din aceeași secțiune.
04Cerere prin e-mail
Dacă nu mai ai acces la cont, scrie-ne la contact@roasbrain.com de pe adresa de e-mail asociată contului, cu subiectul „Ștergere date”. Putem cere informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea. Finalizăm ștergerea și îți confirmăm în scris în cel mult 30 de zile.
05Ce se întâmplă cu datele
- Datele sunt șterse imediat din baza de date a aplicației, iar din copiile de siguranță dispar la încheierea ciclului de rotație, în cel mult 30 de zile.
- Datele deținute de Meta, Google, TikTok sau de platforma magazinului tău nu sunt afectate: acestea sunt păstrate de platforme conform propriilor politici.
- Campaniile și reclamele create deja prin RoasBrain rămân în conturile tale de publicitate. Dacă vrei să le oprești sau să le ștergi, fă-o direct în platformă.
- Pentru cererile venite de la Meta păstrăm doar codul de confirmare, identificatorul specific aplicației, data și numărul de conexiuni eliminate, ca dovadă că am dat curs cererii.